Оферта о заключении агентского договора с сервисом MyDonate

Дата последнего редактирования: 28 мая 2026 года.

Настоящий документ представляет собой публичное предложение международного сервиса MyDonate, оператором которого является компания EdgeSec Technologies Limited (Company number 16524488), зарегистрированная по адресу 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX и осуществляющая деятельность в соответствии с законодательством Соединённого Королевства Великобритании и Северной Ирландии (далее — «Агент»), адресованное лицам, зарегистрированным на интернет-ресурсе, размещённом по доменному имени https://mydonate.io/ (и всех его субдоменах) (далее — «Сайт») в сети Интернет в качестве получателей (далее — «Принципал»), далее совместно именуемые — «Стороны», а по отдельности — «Сторона», заключить агентский договор на нижеуказанных условиях (далее — «Договор»).

1. Общие положения

1.1. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Принципала со всеми её условиями без каких-либо изъятий или дополнений.

1.2. Совершение Принципалом действий, направленных на регистрацию на Сайте, создание Личного кабинета, а также каждый последующий доступ к Сайту или использование любого его функционала, является полным и безоговорочным принятием Принципалом условий Оферты.

1.3. Совершение Принципалом действий, указанных в п. 1.2 настоящего Договора, после вступления в силу новой редакции Оферты, означает принятие и согласие Принципала с новой редакцией Оферты, а также применение к Принципалу в полном объёме положений новой редакции Оферты.

1.4. Оферта является бессрочной и действует до дня, следующего за днём размещения на Сайте соответствующей редакции. Агент вправе отменить Оферту в любое время без объяснения причин путём размещения соответствующего уведомления на Сайте.

1.5. Недействительность одного или нескольких условий Оферты не влечёт недействительности всех остальных условий Оферты. В случае признания какого-либо условия недействительным Стороны обязуются заменить его на ближайшее по смыслу действительное условие.

1.6. Оферта может быть изменена Агентом в любое время. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты её размещения на Сайте по ссылке https://mydonate.io/agency. При изменении условий Агент направляет Принципалу уведомление на электронную почту, указанную в Личном кабинете, с указанием даты вступления изменений, а также приложением тех изменений, которые будут введены. Изменения, затрагивающие размер вознаграждения или порядок расчётов, вступают в силу не ранее чем через 10 (десять) календарных дней после направления уведомления.

1.7. В случае несогласия Принципала с условиями Оферты или новой редакцией Оферты Принципал обязан незамедлительно прекратить использование Сайта и Личного кабинета. Продолжение использования Сайта после вступления в силу новой редакции Оферты подтверждает согласие Принципала со всеми изменениями.

2. Термины и определения

2.1. Отправитель — физическое лицо, намеревающееся использовать Сайт или использующее Сайт в целях осуществления Заказов в пользу Принципала на основании соответствующих договоров оферты.

2.2. Публичная оферта / Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещённый на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу https://mydonate.io/agency в совокупности с поименованными в нём Обязательными документами.

2.3. Принципал — физическое лицо (в том числе самозанятый / self-employed), индивидуальный предприниматель (sole trader) или юридическое лицо любой юрисдикции, намеревающееся использовать Сайт или использующее Сайт в целях получения Заказов от Отправителей на основании настоящего Договора.

2.4. Агент — компания EdgeSec Technologies Limited (Company number 16524488), зарегистрированная по адресу 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX и осуществляющая деятельность в соответствии с законодательством Соединённого Королевства, принимающая посредством Сайта Заказы в пользу Принципала на основании агентского договора.

2.5. Сайт — интернет-ресурс, размещённый по доменному имени https://mydonate.io/, включая домены следующих уровней, относящихся к данному адресу, доступ к которому обеспечивается с различных устройств Принципала, подключённых к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц. Сайт представляет собой совокупность содержащейся в нём информации и результатов интеллектуальной деятельности, в том числе программ для ЭВМ, баз данных, графических оформлений интерфейсов и иных результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащих Агенту.

2.6. Личный кабинет — интерфейс доступа Принципала к Сайту с помощью уникального логина и пароля, создаваемого Принципалом самостоятельно в соответствии с инструкциями на Сайте. Личный кабинет обеспечивает индивидуализацию Принципала, доступ к функционалу Сайта, обмен информацией между Отправителем и Принципалом и между Принципалом и Агентом, а также осуществление Агентом контроля за использованием Сайта в соответствии с Договором.

2.7. Заказ — условия Договора, согласованные Сторонами путём совершения Отправителем действий, предусмотренных настоящей Офертой и необходимых для оформления отдельного Договора.

2.8. Услуга — виртуальная ценность, не имеющая материального выражения и пригодная к использованию исключительно в рамках Сервиса Принципала (в том числе игрового сервера), которая предоставляется Отправителю в качестве подтверждения получения Агентом денежных средств.

2.9. Игровой сервер / Сервис Принципала — сайт или иная платформа в сети Интернет, принадлежащая Принципалу, на которой зарегистрирован Отправитель и которая предоставляет посетителям сети Интернет услуги развлекательного характера (в частности, онлайн-игры или иные сервисы).

3. Предмет Договора

3.1. В соответствии с условиями настоящей Оферты Агент по поручению Принципала, от своего имени и за счёт Принципала обязуется принимать Заказы от Отправителей на свой банковский счёт и не позднее 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса Принципала перечислять их Принципалу за вычетом своего вознаграждения и применимых налоговых удержаний в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора.

3.2. Агент не выполняет обязанностей налогового агента в отношении Принципала. Принципал обязан самостоятельно уплачивать все налоги и сборы, применимые к его деятельности и доходам, и несёт полную и самостоятельную ответственность за соблюдение применимого налогового законодательства.

4. Права и обязанности Агента

4.1. Агент обязуется:

4.1.1. принимать Заказы на свой банковский счёт для дальнейшего их перечисления Принципалу на указанные им реквизиты в Личном кабинете по запросу Принципала;

4.1.2. обеспечить для Отправителей возможность направления Заказа различными электронными средствами платежа на усмотрение Агента, включая все способы, указанные в разделе 5 настоящей Оферты;

4.1.3. в течение 3 (трёх) календарных дней с момента подтверждения Заказа самостоятельно, посредством функциональных возможностей Сайта, направить Отправителю Услугу;

4.1.4. предоставить Принципалу возможность размещать информацию на Сайте в пределах функционала, предусмотренного Сайтом;

4.1.5. предоставить Принципалу возможность удалить информацию, размещённую Принципалом на Сайте, в любой момент времени по усмотрению Принципала. При этом информация, полученная Агентом от Принципала и использованная Агентом вне доступного Принципалу интерфейса Сайта, не подлежит удалению Агентом;

4.1.6. обрабатывать персональные данные Принципала в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой по адресу https://mydonate.io/privacy-policy;

4.1.7. в случае получения Агентом запросов от налоговых или иных контролирующих органов в отношении доходов, выплаченных Принципалу, Агент обязуется в течение 3 (трёх) рабочих дней уведомить Принципала. Принципал обязуется в разумные сроки предоставить Агенту необходимую информацию и документы для ответа на запросы;

4.1.8. ежемесячно, не позднее 5 (пятого) рабочего дня месяца, следующего за отчётным, направить Принципалу акт об оказанных услугах по электронной почте в соответствии с п. 7 настоящего Договора.

4.1.9. Обеспечивать формирование и выдачу Отправителям платёжных и (или) фискальных документов в объёме, требуемом применимым законодательством, в том числе через привлекаемых операторов по приёму платежей. Принципал настоящим предоставляет Агенту все необходимые для этого данные и безоговорочно соглашается с таким порядком.

4.2. Агент вправе:

4.2.1. самостоятельно определять способы выполнения поручения, в том числе способы поступления Заказов на банковский счёт Агента, изменять банковские реквизиты;

4.2.2. изменять интерфейс Сайта и форму представления информации Принципала, размещённой на Сайте, без изменения содержания;

4.2.3. проводить мониторинг действий Принципала при использовании Личного кабинета Принципала;

4.2.4. направлять Принципалу сообщения информационного и рекламного характера в соответствии с применимым законодательством;

4.2.5. в любое время по своему усмотрению запрашивать у Принципала документы, подтверждающие его налоговый статус, а также надлежащее исполнение им налоговых обязательств. Принципал обязуется предоставить такие документы в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения запроса от Агента;

4.2.6. в случае возникновения у Агента убытков, штрафов, пеней или иных расходов в связи с нарушением Принципалом его налоговых обязательств, Агент вправе требовать от Принципала полного возмещения указанных сумм. Принципал обязуется возместить такие суммы в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования от Агента;

4.2.7. в случае изменения налогового или иного законодательства, затрагивающего права и обязанности Сторон по настоящему Договору, Агент вправе внести изменения в условия Договора в одностороннем порядке для приведения его в соответствие с новыми требованиями законодательства. Агент обязуется уведомить Принципала о таких изменениях в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты их внесения.

5. Вознаграждение Агента

5.1. За оказание услуг по настоящему Договору Агент удерживает из суммы каждого успешно обработанного Заказа собственное вознаграждение (далее — «Вознаграждение»), а также комиссию за вывод денежных средств. Удержание производится только по успешно проведённым операциям.

5.2. Удерживаемые суммы составляют в совокупности 17 % (семнадцать процентов) от суммы каждого успешно обработанного Заказа, из которых:

• 12 % (двенадцать процентов) — Вознаграждение Агента (комиссия на ввод), удерживаемое при поступлении денежных средств от Отправителя на банковский счёт Агента. Вознаграждение является доходом Агента за оказание услуг по настоящему Договору;
• 3 % (пять процентов) — комиссия за вывод (комиссия на вывод), удерживаемая при перечислении денежных средств Принципалу. Указанная комиссия представляет собой возмещение расходов Агента на оплату услуг сторонней организации, обеспечивающей перечисление (вывод) денежных средств, и не является вознаграждением (доходом, прибылью) Агента.

5.3. Для оплат через Зарубежные карты дополнительно применяется условие: минимальная сумма одной операции — 1,50 EUR (один евро пятьдесят евроцентов).

5.4. Порядок определения и расчёта суммы, подлежащей перечислению Принципалу.

Сумма денежных средств, подлежащая перечислению Агентом Принципалу по итогам успешной обработки каждого отдельного Заказа (далее — «Сумма к перечислению Принципалу»), определяется Агентом в строгом соответствии с нижеследующей формулой и порядком расчёта.

Формула расчёта Суммы к перечислению Принципалу имеет следующий вид:

Сумма к перечислению Принципалу = Сумма Заказа − Вознаграждение Агента − Комиссия за вывод.

5.4.1. Сумма Заказа. Под «Суммой Заказа» понимается полная сумма денежных средств, фактически поступившая от Отправителя на банковский счёт или иные платёжные реквизиты Агента в качестве оплаты соответствующего Заказа. В Сумму Заказа включаются все суммы, полученные Агентом от Отправителя по выбранному способу оплаты, включая любые комиссии платёжных агрегаторов, платёжных систем или международных сервисов, если иное прямо не предусмотрено тарифами в пункте 5.2 настоящей Оферты. Сумма Заказа фиксируется Агентом на момент успешного подтверждения платежа платёжной системой и отражается в Личном кабинете Принципала в полном объёме без каких-либо предварительных удержаний.

5.4.2. Вознаграждение Агента. Под «Вознаграждением Агента» понимается сумма, причитающаяся Агенту за оказание услуг по приёму, обработке и перечислению денежных средств в рамках настоящего агентского договора. Размер Вознаграждения Агента определяется в соответствии с тарифами, установленными в пунктах 5.2 и 5.3 настоящей Оферты, и представляет собой процент от Суммы Заказа. Вознаграждение Агента удерживается Агентом самостоятельно из Суммы Заказа в момент её поступления и до момента перечисления средств Принципалу.

Под «Комиссией за вывод» понимается сумма, удерживаемая Агентом в соответствии с пунктом 5.2 настоящей Оферты в счёт возмещения расходов Агента на оплату услуг сторонней организации, обеспечивающей перечисление (вывод) денежных средств Принципалу. Комиссия за вывод не является вознаграждением (доходом, прибылью) Агента.

5.4.4. Итоговый порядок применения формулы и перечисления средств. Агент производит расчёт Суммы к перечислению Принципалу автоматически в момент подтверждения успешной обработки Заказа. Перечисление Суммы к перечислению Принципалу осуществляется Агентом на банковские реквизиты, указанные Принципалом в Личном кабинете, в сроки, установленные пунктом 4.1 настоящей Оферты (не позднее 30 рабочих дней с момента запроса или иного согласованного срока).

Агент в течение 5 (пяти) рабочих дней после удержания Вознаграждения направляет Принципалу акт об оказанных услугах (инвойс) в форме электронного документа на адрес электронной почты Принципала, указанный в Личном кабинете. Принципал настоящим безоговорочно соглашается с получением указанных документов в электронной форме по электронной почте и обязуется своевременно их принять и акцептовать (или акцептовать молчанием в порядке, предусмотренном пунктом 7 настоящей Оферты).

Данный порядок расчёта Суммы к перечислению Принципалу является окончательным, прозрачным и не подлежит оспариванию Принципалом в части методики расчёта при условии соблюдения Агентом всех требований применимого налогового законодательства.

5.5. Агент вправе в одностороннем порядке изменять размер Вознаграждения или вводить новые тарифы, уведомив Принципала не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу путём размещения новой редакции оферты на Сайте и направления уведомления на электронную почту Принципала, указанную в Личном кабинете.

6. Права и обязанности Принципала

6.1. Принципал вправе:

6.1.1. пользоваться Сайтом и всеми функциональными возможностями Сайта на условиях Договора;

6.1.2. получать информацию о выполнении Агентом поручения, не вмешиваясь в его деятельность.

6.2. Принципал обязуется:

6.2.1. предоставить Агенту достоверную и актуальную информацию, необходимую для выполнения поручения (в том числе реквизиты для перечисления Заказов);

6.2.2. самостоятельно осуществлять права и обязанности из Договора, а также разрешать претензии Отправителей, вытекающие из Договора;

6.2.3. соблюдать условия Пользовательского соглашения, размещённого на Сайте по адресу https://mydonate.io/agreement;

6.2.4. самостоятельно и за свой счёт осуществлять необходимые настройки Сервиса Принципала, необходимые для работы с Агентом, в том числе для направления Услуги Отправителю в соответствии с п. 4.1.3;

6.2.5. использовать Сайт исключительно по его назначению;

6.2.6. самостоятельно и своевременно уплачивать все налоги, сборы и иные обязательные платежи, предусмотренные действующим законодательством, с полученного дохода. Принципал также обязуется подавать все необходимые налоговые декларации и отчёты в соответствии с требованиями законодательства.

6.3. Неактивный Личный кабинет.

6.3.1. Если Принципал не осуществляет вход в Личный кабинет в течение 30 (тридцати) календарных дней подряд, Личному кабинету Принципала присваивается статус «неактивный».

6.3.2. В случае, если до присвоения статуса «неактивный» Агенту были перечислены все суммы Заказов, Личный кабинет подлежит удалению, а Принципал считается отказавшимся от исполнения Договора в одностороннем порядке.

6.3.3. В случае, если на момент присвоения статуса «неактивный» на балансе Личного кабинета остаются неперечисленные суммы Заказов, Агент вправе взимать вознаграждение за поддержание Личного кабинета в активном состоянии в размере 1 (одного) процента от суммы неперечисленного остатка за каждый календарный день, но не менее 5 (пяти) рублей в сутки. При достижении размера такого вознаграждения суммы неперечисленного остатка Личный кабинет подлежит удалению, а Принципал считается отказавшимся от исполнения Договора в одностороннем порядке.

6.3.4. Все суммы, списанные в качестве вознаграждения за неактивность, считаются удержанными на законных основаниях и не подлежат возврату.

7. Порядок предоставления и утверждения Акта об оказанных услугах

7.1. В соответствии с п. 4.1.8 настоящего Договора Агент обязуется предоставить Принципалу Акт об оказанных услугах за истекший отчётный период ежемесячно, не позднее пятого рабочего дня месяца, следующего за отчётным периодом.

7.2. Акт об оказанных услугах должен содержать следующие сведения:

7.2.1. Общая сумма денежных средств, принятых Агентом за отчётный период в евро.

7.2.2. Сумма агентского вознаграждения Агента за отчётный период в евро.

7.2.3. Сумма денежных средств, перечисленных Принципалу за отчётный период в евро.

7.2.4. Сумма, удержанная Агентом при перечислении Принципалу на банковский счёт в евро.

7.3. Принципал обязуется рассмотреть представленный Акт об оказанных услугах и в случае его соответствия условиям настоящего Договора подписать его и направить Агенту не позднее третьего рабочего дня с момента его получения.

7.4. Молчание Принципала, выразившееся в непредставлении Агенту подписанного Акта об оказанных услугах либо мотивированного отказа от его утверждения в срок, установленный в п. 7.3 настоящего Договора, признаётся согласием с Актом об оказанных услугах. В этом случае Акт об оказанных услугах считается принятым и утверждённым Принципалом в последний день установленного для его подписания срока, а претензии Принципала к оказанным услугам, их объёму и стоимости, отражённым в таком Акте об оказанных услугах, — непредъявленными.

8. Ответственность

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, возникающих из Договора, Агент и Принципал несут ответственность в соответствии с правом Англии и Уэльса и условиями Договора.

8.2. Агент не несёт ответственности за неисполнение обязательств Принципалом в рамках заключённых с Отправителями договоров оферты. В случае обращения Отправителя к Агенту по вопросам, связанным с договором оферты, Принципал обязан разрешить все обращения самостоятельно и за свой счёт.

8.3. Агент не изменяет и не редактирует информацию, размещённую Принципалом на Сайте, и не несёт ответственности за содержание и форму представления такой информации, если та не нарушает п. 4 Пользовательского соглашения.

8.4. В случае просрочки перечисления Заказа Агент по запросу Принципала уплачивает неустойку в размере 0,01 % (ноль целых одна сотая процента) от суммы Заказа. Запрос о перечислении неустойки может быть направлен Принципалом в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты перечисления Агентом Заказа Отправителю.

8.5. Агент не несёт ответственности за любые налоговые обязательства, возникающие у Принципала в связи с получением дохода через Сайт, включая, но не ограничиваясь, обязательствами по уплате налога и иным обязательным платежам.

8.6. Агент освобождается от ответственности за любые последствия, возникшие по причине ошибок или несвоевременных действий или бездействий Принципала, связанных с его обязанностью по уплате налогов или декларированию доходов.

8.7. Ограничение ответственности Агента. Совокупная ответственность Агента по настоящему Договору в любом случае ограничивается суммой вознаграждения Агента, фактически удержанного по тому Заказу, в связи с которым возникли убытки или претензии Принципала. Агент ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, штрафы, наложенные на Принципала третьими лицами, а также за любые последствия, возникшие вследствие действий или бездействия Принципала.

9. Разрешение претензий Отправителей

9.1. Агент, в случае поступления ему обращения Отправителя, сообщает о поступившем обращении Принципалу и вправе временно отказаться от исполнения Договора с Принципалом до выяснения обстоятельств и разрешения претензии.

9.2. Принципал обязуется самостоятельно связываться с Отправителем и разрешать обращения Отправителей, связанные с исполнением Принципалом Договора, в течение 3 (трёх) календарных дней с даты их получения.

9.3. В случае, если Принципал самостоятельно не урегулирует претензию Отправителя, Агент вправе урегулировать такую претензию самостоятельно и за свой счёт или в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора с Принципалом.

9.4. Агент может самостоятельно направить претензию Принципалу, если Отправитель не обратился к Принципалу, но не ограничиваясь этим условием. Если Отправитель не выходит на связь в течение 3 (трёх) календарных дней, претензия считается урегулированной в пользу Отправителя.

10. Предотвращение мошеннических действий

10.1. Агент, в случае, если претензия Отправителя не была урегулирована Принципалом самостоятельно и получения повторной претензии от того же Отправителя или получения претензии от другого Отправителя с аналогичным содержанием, вправе приостановить перечисление Заказов Принципалу на срок до 30 (тридцати) календарных дней и провести проверку выполнения Принципалом условий Договора и иных применимых норм и правил при использовании Агента.

10.2. Агент регулярно производит проверку экономической активности Принципала и Отправителя (совместно или по отдельности) на соответствие применимого законодательства и в целях, предусмотренных настоящим Договором или Условиями предоставления услуг. На время проведения проверки экономической активности Принципала Агент вправе частично ограничить доступ Принципала к отдельным функциям Сайта на срок до 10 рабочих дней.

10.3. В случае, если в рамках проверки согласно п. 10.2 Агентом будет установлено, что Принципал осуществляет использование Сайта с нарушением настоящего Договора, Агент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и удалить Личный кабинет Принципала.

10.4. Заказы, не перечисленные Принципалу, при наступлении обстоятельств, указанных в п. 10.3, подлежат возврату Отправителям за вычетом вознаграждения Агента. При этом Агент не несёт ответственности за ущерб, понесённый Принципалом в связи с наступлением таких обстоятельств.

11. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в случае наступления обстоятельств форс-мажора, которые стали препятствием к исполнению обязательств по Договору. При этом Сторона, ссылающаяся на обстоятельства форс-мажора, должна доказать наличие следующих обстоятельств:

11.1.1. такое неисполнение было вызвано препятствием вне её разумного контроля;

11.1.2. от неё нельзя было разумно ожидать принятия этого препятствия в расчёт во время заключения договора;

11.1.3. она не могла разумно избежать или преодолеть последствия этого препятствия.

11.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства форс-мажора, освобождается от доказывания условий, указанных в п. 11.1, в случае наступления одного или более следующих событий: война, мятеж, гражданские волнения или беспорядки, акты терроризма, стихийные бедствия, взрыв, пожар, всеобщие трудовые беспорядки, эпидемия, издания актов государственных органов, препятствующих осуществлению деятельности любой из Сторон.

11.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств форс-мажора, обязана без промедления письменно известить другую Сторону о начале и окончании обстоятельств форс-мажора, препятствующих исполнению обязательств по Договору.

11.4. В случае наступления обстоятельств форс-мажора, препятствующих исполнению обязательств по Договору, сроки исполнения обязательств по Договору соразмерно отодвигаются на время действия этих обстоятельств с момента получения извещения о начале и до момента получения извещения об окончании обстоятельств форс-мажора, но лишь в той мере, как эти обстоятельства влияют на выполнение обязательств.

11.5. Ссылающаяся на обстоятельства форс-мажора Сторона обязана принять все разумные меры для уменьшения последствий форс-мажора для выполнения своих договорных обязательств.

11.6. В случае действия обстоятельств форс-мажора более 3 (трёх) месяцев подряд любая из Сторон может заявить любым способом о досрочном одностороннем отказе от исполнения Договора. В таком случае Договор прекращает своё действие немедленно с даты направления соответствующего уведомления.

12. Срок действия Договора

12.1. Договор вступает в силу в момент его акцепта Принципалом и действует бессрочно.

12.2. Каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке прекратить действие Договора в любое время путём одностороннего отказа от его исполнения без предварительного уведомления другой Стороны.

12.2.1. Агент: путём отказа от оказания услуг, предусмотренных Договором, в том числе посредством полного или частичного блокирования функциональных возможностей Сайта или доступа к Сайту в целом.

12.2.2. Принципал: путём удаления Личного кабинета на Сайте.

13. Применимое право и порядок разрешения споров

13.1. Отношения Сторон, возникающие из Договора, регулируются правом Англии и Уэльса.

13.2. Все споры и разногласия, возникающие из Договора, разрешаются путём переговоров. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путём переговоров заинтересованная Сторона направляет другой Стороне претензию.

13.3. Претензии в адрес Агента направляются по контактным данным Агента. Претензия в адрес Принципала направляется на электронную почту, указанную при регистрации в Личном кабинете Принципала, или путём обмена сообщениями на Сайте (по выбору Агента).

13.4. Сторона, получившая претензию, обязана ответить на претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения претензии. В случае неполучения стороной, направившей претензию, ответа на претензию в срок, установленный настоящим пунктом, или отсутствия у соответствующей Стороны информации о получении другой стороной претензии в срок, превышающий 30 (тридцать) дней с даты отправки претензии, спор передаётся:

13.4.1. на рассмотрение судов Англии и Уэльса (courts of England and Wales), обладающих исключительной юрисдикцией в отношении любых споров, возникающих из Договора или в связи с ним.

📅 Последнее обновление: 15.06.2026